Meine Abrechnung war geringer als angegeben. Was tun?

• Falls die Auszahlung niedriger war als der angegebene Betrag, prüfen Sie zunächst, ob Sie ggf. Ticket Restaurant Essensgutscheine aus dem Vorjahr eingereicht haben.
• Die Essensgutscheine aus dem Vorjahr können Sie bis zum 31.03.20XX des Folgejahres einreichen.

Bitte beachten Sie folgende Punkte bei der Abrechnung:

• Es können ausschließlich Ticket Restaurant® Essensgutscheine angenommen werden, die kein „Ungültig“ aufgedruckt haben.
• aus Deutschland sind. Erkennbar am Länderkennzeichen „D“. Ausländische Essensgutscheine können aus steuerrechtlichen Gründen nicht erstattet werden.
• nicht beschädigt sind (eingerissen, geklammert, gelocht).
• gut lesbare Barcodes haben (nicht überschrieben, durchgestrichen, etc.)
• auf der Rückseite entwertet wurden. Essensgutscheine, die auf der Vorderseite entwertet wurden, können leider nicht angenommen werden.
• Damit die Abrechnung rund läuft: Verwenden Sie ausreichend Verpackungsmaterial für den Versand. Behandeln Sie die Essensgutscheine wie Bargeld. Wir empfehlen die Nutzung des UPS-Abholservice. Senden Sie die Tickets Restaurant® Essensgutscheine ausschließlich an die oben genannte Adresse.
• Legen Sie immer das ausgefüllte Abrechnungsformular bei.
  

Hier können Sie alle Informationen zur Abrechnung herunterladen.

• Die Abrechnung mit entsprechender Differenz werden zusätzlich zu der automatischen Lese im Vier-Augen-Prinzip manuell gezählt.
• In Ihrem Partnerportal haben Sie die Möglichkeit, ein Differenzbeleg herunterzuladen.